Jūs varat atcelt Uber Eats pasūtījumu, nesazinoties ar klientu apkalpošanu vai restorānu. Iespējams, varēsiet saņemt atmaksu par atceltu Uber Eats pasūtījumu, ja varēsiet to atcelt, pirms restorāns ir pieņēmis pasūtījumu.
Kas notiks, ja atcelsiet pasūtījumu vietnē Uber eats?
Lietotne ļaus jums atcelt pasūtījumu līdz brīdim, kad piegādātājs tiks nosūtīts tirgotājam. Mēs varam garantēt naudas atmaksu tikai tad, ja atceļat pasūtījumu, pirms tirgotājs ir pieņēmis jūsu pasūtījumu. Ja tirgotājs ir pieņēmis pasūtījumu, mēs piedāvājam vienu mūža atmaksu par pasūtījumiem, kas atcelti 5 minūšu laikā pēc to veikšanas.
Vai no manis tiks iekasēta maksa, ja atcelšu savu Uber eats pasūtījumu?
Lietotne Uber Eats ļauj atcelt pasūtījumus, vispirms nesazinoties ar mūsu atbalsta līniju. Tomēr atkarībā no pasūtījuma atcelšanas brīža var tikt piemērota maksa.
Cik ilgā laikā Uber eats atmaksā naudu par atceltu pasūtījumu?
Ja pasūtījums tiek atcelts, autorizācijas aizturēšana tiek atcelta un anulēta. Parasti summu savā kontā redzēsit 10 darbadienu laikā. Tomēr dažos retos gadījumos tas var aizņemt nedaudz ilgāku laiku.
Vai varat atcelt Ubereats, ja tas aizņem pārāk ilgu laiku?
Pasūtījumu varat atcelt jebkurā brīdī. Ja atceļat abonementu pēc tam, kad šoferis to ir paņēmis, viņš vai viņa no tā var atbrīvoties, kā uzskatīs par vajadzīgu. Viņi var to ēst, ja vēlas, un nemaksāt par to ne santīma.
Vai UberEats jums maksā par gaidīšanu?
Noteikti informējiet restorānu, ka gaidāt pasūtījumu, tiklīdz esat ieradies, ja pasūtījums nav gatavs. Pamatojoties uz mūsu uz laiku balstīto cenu struktūru, jūs saņemat kompensāciju par jūsu gaidīšanas laiku. Ja gaidāt ilgāk par 10–15 minūtēm, iesakām atcelt piegādi vai sazināties ar atbalsta dienestu pa tālruni 1-800-253-9435.
Cik reizes jūs varat saņemt atmaksu no uber eats?
Cik reizes jūs varat saņemt atmaksu no Uber Eats? Pašlaik (no 2021. gada janvāra) jūs saņemat divas automātiskas atmaksas mēnesī.
Kāpēc neviens nepaņem manus Uber ēdienus?
Uber Eats maksā restorānam par visiem bezierašanās braucējiem. Tas notiek bieži. Tāpēc jūsu pasūtījums nekad nav gatavs, kad jūs ierodaties, jo restorāns cer, ka šoferis pārslās, un restorāns saņems samaksu par neko nedarīšanu.
Kas notiek, ja neviens Uber vadītājs nepieņem manu pieprasījumu?
Uber neko nemaksā vai gandrīz neko nemaksā vadītājam, lai tas tiktu paņemts. Jums ir jādara tas pats atgriešanās reisā, pretējā gadījumā jūs saņemsiet sliktu vērtējumu un jūs vairs nesatiksit ar šo vadītāju.
Vai UberEats vadītāji var redzēt jūsu padomu?
Jā, Uber Eats vadītāji redz jūsu dzeramnaudu, ja izvēlaties sniegt dzeramnaudu, izmantojot lietotni. Jūs varat arī saņemt dzeramnaudu savam vadītājam skaidrā naudā, kad viņš piegādā pasūtījumu.
Vai es varu saņemt atmaksu par Uber eats?
Ja pasūtījumā trūkst preces vai pasūtījums/prece ir nepareiza, mēs atmaksājam klientiem naudu jūsu vārdā. Šīs atmaksas jūsu Uber Eats iknedēļas maksājuma pārskatā ir apzīmētas kā “Pasūtījuma kļūdu korekcijas”.
Kā es varu saņemt atmaksu no UberEats?
Procedūrai ir jāizmanto vietne Uber Eats, un tajā ir iekļautas šādas darbības:
- Atveriet Uber Eats lapu, lai uzzinātu trūkstošos un nepareizos pasūtījumus.
- Pierakstieties ar sava konta akreditācijas datiem.
- Sniedziet informāciju par trūkstošām vai nepareizām vienībām.
- Augšupielādējiet sava pasūtījuma fotoattēlu, lai palielinātu iespējas saņemt atmaksu.
- Iesniedziet savu sūdzību.
Kā sazināties ar Uber eats, lai saņemtu naudas atmaksu?
Iesniedziet jautājumu vietnē help.uber.com/ubereats. Ja iesniegsit jautājumu, mūsu atbalsta komanda ar jums sazināsies 48 stundu laikā. Jūs savā tālrunī saņemsit paziņojumu no Uber (ja esat iespējojis paziņojumus), informējot, ka esat saņēmis atbildi. Mēs arī nosūtīsim jums e-pastu.
Kā apstrīdēt uber eats maksu?
Lietotnes augšējā kreisajā stūrī pieskarieties trim vertikāli saliktām līnijām un pēc tam opcijai “Jūsu ceļojumi”.
- Atlasiet Jūsu ceļojumi, lai apstrīdētu Uber maksu. Dženifera Stīla/Business Insider.
- Atlasiet Pārskatīt manu tarifu vai maksas.
- Atlasiet problēmu ar braukšanas maksu.
- Skatiet savus ceļojumus nolaižamajā izvēlnē.
Kāpēc uber eats no manis iekasē divas reizes?
Dažkārt autorizācijas aizturēšana netiek apstrādāta tādā pašā ātrumā kā faktiskā maksa, tādējādi šķiet, ka maksa būtu iekasēta divreiz. Tas nenozīmē, ka no jums tika iekasēta maksa divreiz. Tas ir tāpēc, ka, pirmo reizi veicot pasūtījumu, mēs piemērojām pagaidu maksu, kas darbojas kā “aizturēšana”, izmantojot jūsu maksājuma veidu.
